Lieferung und Versand

 

Porto und Verpacktung

Für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir je nach Gewicht den Versand mit DHL. In den meisten Fällen sind das 5,00€ Versandgebühren. Ausgenommen sind Aktionszeiträume, in denen der Versand kostenlos erfolgt.

Wir versuchen auf Plastik und überflüssige Verpackung zu verzichten. Deswegen gibt es bei uns zum Beispiel keine Textilien in extra Plastik Verpackung.

 

Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

Die Lieferzeit in Deutschland beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 3-5 Tage und erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit ins europäische Ausland beträgt ca. 5-12 Tage und erfolgt mit DHL. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. 

Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

Reklamation

Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir den Kaufpreis der reklamierten Ware und die angefallenen Portokosten der Rücksendung. Bitte beachten Sie hierbei, dass eventuell auftauchende leichte farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Web-Sites und dem gelieferten Artikel technisch bedingt sind und keinen Fehler darstellen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist.
Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft zur Anprobe möglich wäre - genutzt werden und muss mit Original-Etikett, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Anprobe ist unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen möglich. Eine berechtigte Reklamation besteht nicht bei eingeschweißten und/oder versiegelten Datenträgern (zum Beispiel CDs, DVDs, Bücher), sofern die Versiegelung vom Verbraucher entsiegelt oder die Einschweißfolie entfernt wurde.

 

Rücksendung

Im Falle einer Rücksendung verfahren Sie bitte wie folgt:
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, ungewaschen und originalverpackt zurückgesendet werden. Bitte benutzen Sie für die Rücksendung die hier auf der Seite angegebene Shop Adresse.

 

Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wir sind berechtigt, die Gewährleistung auf die Abtretung eigener, gegenüber Herstellern, Lieferanten und Autoren bestehender Gewährleistungsansprüche zu beschränken. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft zur Anprobe möglich wäre - genutzt werden und muss mit Original-Etikett, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Anprobe ist unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen möglich.

Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel CDs, DVDs) gilt, dass wir diese Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit ungeöffnetem Siegel zurücknehmen.